بصفتك مستخدمًا لهذا الموقع، فإنك تقر بأن استخدامك لهذا الموقع لأي سبب من الأسباب يخضع لشروطنا وأحكامنا المذكورة أدناه.

نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تعتبر أي تغييرات من هذا القبيل سارية المفعول عند نشرها على هذا الموقع.

1.تسجيل مستخدم

1.1 من أجل استخدام بعض منافع الموقع (مثل شراء المنتجات)، يجب عليك التسجيل وإنشاء حساب مؤمن بكلمة سر خاصة بك. ان حسابك هو شخصي وحصريًا لك وغير قابل للتحويل إلى أي طرف ثالث.

1.2 لكي تكون مستخدمًا مسجلاً، يجب أن يكون عمرك 21 عامًا وأن تقدم معلومات صحيحة ودقيقة (بما في ذلك اسمك وتاريخ ميلادك وعنوان بريدك الإلكتروني ... إلخ) كما هو مطلوب أثناء عملية إنشاء الحساب.

1.3 أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك. في حال كانت لديك مخاوف بشأن حسابك أو علمت بسوء الاستخدام، يرجى إبلاغنا على الفور (اطلع على صفحة "تواصل بنا" لمزيد من المعلومات والتفاصيل).

2. طلب الشراء

2.1 عليك دفع المبلغ بالكامل كما هو موضح أثناء عملية الطلب، بما في ذلك تكاليف الشحن أو الرسوم الأخرى التي قد تكون متوجبة عليك.

2.2بمجرد "تأكيد" الطلب، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإقرار الطلب.

2.3 تباعاً لقبولنا لطلبك، سنقوم بإرسال المنتجات المطلوبة إذا كنت قد سددت المبلغ بالكامل من خلال بطاقتك (أو في حال الاتفاق على الدفع وقت تسليم المنتجات).

2.4 يمكنك مراجعة تفاصيل طلباتك السابقة من خلال صفحة "حسابك" على الموقع

3. الدفع

3.1   نقبل الدفع من بطاقة الائتمان لطلب الشراء، وبعد أن نتحقق من تفاصيل بطاقتك. كما نقبل أيضًا الدفع نقدًا عند تسليم المنتجات (يرجى الرجوع إلى القسم 4).

3.2 في حالة عدم توفر المنتجات، سنبلغك في أقرب وقت ممكن وسيتم استرداد أموالك بالكامل (الى نفس الحساب المستخدم لدفع قيمة الشراء).

3.3 لضمان استخدام بطاقتك بموافقتك، سواء اخترت K-net أو Visa / MasterCard كطريقة دفع، سنوجهك إلى بوابة الدفع ذات الصلة حيث سيُطلب منك إدخال تفاصيل بطاقتك (مثل رقم البطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية والرمز السري).

3.4  تقع مسؤولية التحقق من العميل ومعلومات بطاقة العميل (لتفويض معاملة المدفوعات) على عاتق بوابة الدفع المعنية  أو البنك المُصدر للبطاقة. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار تحدث من المعاملات الاحتيالية التي قد تحدث بسبب الهجمات أو الانتهاكات الالكترونية على أي بوابة دفع أوعلى البنوك المصدرة، أو بسبب تفاصيل بطاقة العميل أو تفاصيل التحقق من رقم التعريف الشخصي أو تفاصيل التحقق من كلمة المرور أو أي تفاصيل أخرى التي تسمح بالشراء عبر بوابة الدفع التي يتم الحصول عليها من قبل الأشخاص ذوي النوايا الخبيثة أو الأشخاص الذين قد لا يكونون المالكين الشرعيين للبطاقة.

3.5 تشمل الأسعار الضرائب (إن وجدت) ولكنها لا تشمل رسوم التوصيل (ما لم يذكر خلاف ذلك).

3.6  نبذل قصارى جهدنا لضمان إدراج أسعار المنتجات المعروضة على موقع TRENDS TWENTY.com بدقة، ومع ذلك، من الممكن أن تحدث أخطاء. إذا اكتشفنا خطأ في سعر المنتجات التي طلبتها ودفعت ثمنها، فسنبلغك في أقرب وقت ممكن ونمنحك خيار إما إعادة تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغاء الطلب. إذا لم نتمكن من الاتصال بك، فسوف نتعامل تلقائيًا مع الطلب على أنه تم إلغاؤه ونعيد إليك أموالك في حال كنت قد دفعت بالفعل. إذا كنت رغبت في إلغاء طلب كنت قد دفعت ثمنه، فسنقوم بإعادة أموالك بالكامل.

4. الدفع عند الاستلام

نقبل الدفع نقدًا أو بالبطاقة عند تسليم المنتجات وفقًا للشروط التالية:

4.1  يمكنك الدفع ببطاقة ائتمان من جهاز الدفع المحمول المتوفر لدى مندوب الشركة

4.2 لا نقبل الدفع بشيكات أو بدلاً قسائم هدايا أو قسائم خصم بدلاً من النقد أو البطاقة.

4.3 إذا لم نتمكن من التواصل مع العميل خلال 48 ساعة من تاريخ التسليم المحدد، فسيتم إلغاء الطلب تلقائيًا.

5. قسائم الخصومات

قد نصدر كوبونات خصم ورمزًا ترويجيًا (وحوافز تسويقية أخرى) للمستخدمين المسجلين والتي يمكن الاستفادة منها، مع مراعاة ما يلي ؛

5.1 كوبونات الخصم صالحة لغاية تاريخ انتهاء الصلاحية المذكور.

5.2 يجب تفعيل استخدام كوبونات الخصم قبل الدفع.

5.3 لا يمكن استخدام قسيمة الخصم جزئيًا، ولا يمكن استخدامها مرتين.

5.4 لا يمكن استخدام كوبون الخصم في حالة الدفع نقدًا عند التسليم كوسيلة للدفع.

5.5 يمكن للمستخدمين استخدام قسيمة خصم واحدة فقط لكل معاملة طلب شراء.

6. شروط واحكام الكفالة

جميع المنتجات مغطاة بضمان لمدة (xxx) لعيوب التصنيع. لا يغطي الضمان الإصلاحات الناتجة عن سوء الاستخدام أو الكسر أو استعمال مواد تنظيف كيميائية غير مناسبة.

7. أحكام متنوعة

7.1 يخضع استخدامك للموقع الإلكتروني وعقود الشراء للمنتجات مع موقع TRENDS TWENTY لقوانين دولة الكويت.

7.2  ان أي روابط لمواقع الإنترنت الأخرى الموجودة على TRENDS TWENTY.com تهدف لخدمة وراحة المستخدم وعلماً أننا لسنا مسؤولين عن محتوى أو تشغيل تلك المواقع. استخدام تلك مواقع الإنترنت على مسؤوليتك الخاصة وعلى تكلفتك.

7.3 نحتفظ بالحق في نقل أو التنازل عن أو التعاقد على منفعة جزء أو كامل من أي من الحقوق أو التزامات إلى أي طرف ثالث.

7.4 لن يعتبر أي تأخير أو فشل في ممارسة أي صلاحيات أو حقوق من جانبنا بموجب هذه الشروط بمثابة تنازل عنها.

7.5  ان المستخدم يوافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك إلكترونيًا تفي بأي شرط قانوني ويوازي الاتصال الكتابي القانوني

8 المسؤولية والتعويض

8.1 نحن لا نضمن أن الموقع أو أي من الخدمات المتاحة من خلاله سيكون خاليًا من الأخطاء، ومن الممكن أن يكون هناك تأخير أو عدم دقة أو حذف في المواد أو الخدمات المتاحة من خلال الموقع.

8.2   نتخذ جميع التدابير المعقولة لمنع الفيروسات ومثل هذه الشفرات الضارة إلى TRENDS TWENTY.com، ومع ذلك، فإننا لا نضمن خلو موقع الويب (والخدمة المتاحة من خلاله) من هذه الميزات الضارة. نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار أو أعطال قد تنتج أو تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن خدمات الموقع.

8.3 لن نتحمل بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاهك (أو تجاه أي طرف ثالث) عن أي خسارة تبعية مباشرة أو غير مباشرة أو أضرار (مثل خسارة الأرباح أو البرامج أو البيانات).

8.4  مسؤوليتك الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة به وتقييد استعمال جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نحن لسنا مسؤولين عن الخسائر الناتجة عن الوصول غير المصرح به إلى المعلومات التي قدمتها.

8.5 نحتفظ لأنفسنا بالحق في رفض الخدمة وتعليق أو إنهاء الحسابات وإلغاء الطلبات وإزالة المحتوى وفقًا لتقديرنا الخاص.

8.6 لن نتحمل أي مسؤولية عن التأخير أو الإخفاق في تسليم المنتجات أو أداء أي التزام بسبب أحداث القوة القاهرة و الأحداث الخارجة عن إرادتنا (مع ملاحظة أن القوة القاهرة تعني، على سبيل المثال لا الحصر، أحداث الحرب والحرب الأهلية والاضطراب ،التمرد، أعمال الشغب ،الفيضانات ،الزلازل ،الأعاصير، أو أي كارثة طبيعية أخرى).

.9 الملكية الفكرية

9.1 أنت تقر وتوافق على أن جميع العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى (في المواد و / أو المحتوى) المتاحة لاستخدامك لموقع TRENDS TWENTY.com تظل مملوكة لنا في جميع الأوقات.

جميع الأسماء التجارية أو أسماء الخدمات أو أسماء المنتجات أو الشعارات هي علامات تجارية مملوكة لنا ومحمية بموجب قوانين دولة الكويت.

أن المواد الموجودة في TRENDS TWENTY.com متاحة للاستخدام الشخصي وغير التجاري.

 9.2 قد ترغب بصفتك مستخدم مسجل في نشر المراجعات أو الأسئلة أو الاقتراحات. أنت توافق على عدم نشر أي محتوى ينتهك الآداب العامة، بما يتعارض مع القوانين السائدة والأخلاق العامة، أو المواضيع التحريضية

9.3 لدينا الحق والخيار (انما غير ملزمين) بمراقبة أو إزالة أي محتوى مستخدم، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي محتوى تنشره أنت أو أي طرف ثالث.